El papel del pastor se complica con frecuencia debido a asuntos problemáticos que deben tratarse con serenidad, efectividad y en algunas ocasiones de manera pública. El reconocido pastor y conferencista Erwin Lutzer ofrece consejos prácticos acerca de cómo manejar situaciones difíciles relacionadas con asuntos tales como: Divisiones de la Iglesia, Política, Agotamiento, Expectativas de la Congregación, Consejería, Etc.
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